Dostawa i zwroty

Zasady zakupu, dostawy i zwrotu:

  1. Klient wybiera przedmiot w sklepie internetowym, podaje swój dokładny adres i numer telefonu, wybiera sposób dostawy i płaci za przedmiot.

  2. Zespół Mados Garažas przygotowuje zamówiony towar, pakuje przesyłkę i wysyła ją za pośrednictwem firmy kurierskiej VENIPAK, paczkomatem OMNIVA lub organizuje odbiór osobisty w sklepie.

  3. Dostawa przesyłek trwa zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych. W okresie świątecznym dostawa może trwać dłużej ze względu na obciążenie firm kurierskich.

  4. Kupujący ma prawo odstąpić od umowy (tj. zwrócić towar) z wyjątkiem przypadków przewidzianych w art. 6.228 (10) Kodeksu cywilnego, ust. 2. (Patrz: „1.8 Prawo odstąpienia od umowy”).

  5. Zawsze możesz skontaktować się i skonsultować przez e-mail madosgarazas@gmail.com , przez prywatną wiadomość na Facebooku „Mados Garažas” lub telefonicznie 864092009

Program lojalnościowy:

  1. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące programu lojalnościowego lub chcesz zostać hurtowym nabywcą, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem madosgarazas@gmail.com

______________________________________

Szczegółowy dokument zasad:

1. Zamówienie towaru, ceny, sposób płatności, warunki.

1.1. W sklepie internetowym Madosgarazas.lt Kupujący może dokonywać zakupów online 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. Zamówienia telefoniczne lub mailowe przyjmowane są w ustalonych godzinach pracy sklepu.

1.2. Umowa wchodzi w życie z chwilą kliknięcia przez Kupującego, podczas dokonywania zakupu online, przycisku

„Potwierdź zamówienie”, a po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca potwierdza je, wysyłając wiadomość e-mail z potwierdzeniem na adres e-mail wskazany przez Kupującego, a w przypadku zamówień składanych w inny sposób (telefonicznie lub e-mailem)

moment zapłaty.

1.3. Ceny towarów w sklepie internetowym madosgarazas.lt podawane są w euro i zawierają podatek VAT.

1.4. Kupujący może zapłacić za towar za pośrednictwem systemu bankowości elektronicznej. Kupujący dokonuje przelewu na rachunek bieżący sklepu internetowego madosgarazas.lt. Odpowiedzialność za bezpieczeństwo danych w tym przypadku ponosi właściwy bank, w którego systemie bankowości elektronicznej realizowane są transakcje pieniężne. Można również dokonać płatności przelewem bankowym, po wydrukowaniu zamówienia i udaniu się do najbliższej placówki banku, gdzie Kupujący przeleje pieniądze na rachunek bankowy sklepu internetowego.

Możliwa jest również płatność za pomocą systemu przedpłat PayPal.

1.5. Kupujący, który wybrał płatność gotówką, musi posiadać w chwili odbioru towaru:

dokładna kwota, którą należy zapłacić kurierowi za towar i/lub koszty dostawy.

1.6. Kupujący zobowiązuje się do niezwłocznego dokonania zapłaty za towar. Dopiero po otrzymaniu zapłaty za towar zostanie sformatowana paczka z towarem i rozpocznie się liczenie terminu dostawy towaru.

1.7. Jeżeli Kupujący nie dokona płatności w ciągu 24 godzin, zamówienie zostanie anulowane.

1.8 Prawo odstąpienia od umowy

Konsument nie ma prawa odstąpienia od umowy (zwrotu towaru wysokiej jakości) zgodnie z art. 6.228 (10) Kodeksu cywilnego, ust. 2, gdy tkanina jest krojona zgodnie ze szczególnymi wymaganiami Kupującego. W innym przypadku, gdy Kupujący zakupi cały kawałek tkaniny lub pakiet przędzy oferowany przez Państwa, może on skorzystać z prawa odstąpienia od umowy. Przypominamy, że Kupujący (osoba fizyczna) ma prawo odstąpić od umowy zawartej online (zwrotu towaru wysokiej jakości) w ciągu 14 dni bez podania przyczyny (art. 6.228 (10) Kodeksu cywilnego), z wyjątkiem wyjątków przewidzianych w ust. 2 niniejszego artykułu. Wpłacone pieniądze, w tym koszty dostawy poniesione przez Kupującego, zostaną zwrócone Kupującemu w ciągu 14 dni od dnia złożenia przez Kupującego oświadczenia o odstąpieniu od umowy, ale Sprzedawca nie może zwrócić pieniędzy, dopóki nie otrzyma towaru lub nie zostanie mu dostarczony dowód jego odesłania.

2. Dostawa towarów.

2.1. Kupujący, wybierając w trakcie składania zamówienia usługę dostawy, zobowiązany jest do wskazania dokładnego miejsca dostawy, kodu pocztowego oraz dokładnego numeru telefonu.

2.2. Kupujący zobowiązuje się do osobistego odbioru towaru. W przypadku, gdy Kupujący nie może osobiście odebrać towaru, a towar zostanie dostarczony pod wskazany adres, Kupującemu nie przysługują wobec Sprzedawcy roszczenia z tytułu dostarczenia towaru do nieodpowiedniego podmiotu.

2.3. Kupujący zobowiązuje się do odbioru towaru następnego dnia po otrzymaniu powiadomienia o dostarczeniu przesyłki następnego dnia. Jeżeli Kupujący nie odbierze i/lub nie przyjmie przesyłki, będzie ona transportowana wielokrotnie. Sprzedawca ma prawo obciążyć Kupującego opłatą za wielokrotne dostawy, jeżeli dostawy te spowodują

poniesione dodatkowe koszty.

2.4. Dostawa Towarów odbywa się za pośrednictwem Sprzedawcy, upoważnionego przedstawiciela Sprzedawcy (kuriera) lub Kupujący odbiera Towar w najbliższej placówce pocztowej, terminalu paczkowym lub siedzibie madosgarazas.lt, w zależności od wybranej przez Kupującego metody dostawy.

2.5. Sprzedawca może zastosować rabaty na dostawę, jeżeli Kupujący przekroczy określoną kwotę zamówienia.

2.6. Sprzedawca dostarcza towar Kupującemu zgodnie z warunkami określonymi w opisach produktów. W wyjątkowych przypadkach dostawa towaru może ulec opóźnieniu z powodu nieprzewidzianych okoliczności niezależnych od Sprzedawcy. W takim przypadku Sprzedawca zobowiązuje się do niezwłocznego kontaktu z Kupującym w celu uzgodnienia warunków dostawy towaru.

2.7. Sprzedawca jest w każdym przypadku zwolniony od odpowiedzialności za naruszenie warunków dostawy towarów, jeżeli towary nie zostaną dostarczone Kupującemu lub zostaną dostarczone z opóźnieniem z winy Kupującego lub z powodu okoliczności niezależnych od Sprzedawcy.

2.8. Kupujący jest zobowiązany niezwłocznie poinformować Sprzedawcę, jeżeli przesyłka zostanie dostarczona w uszkodzonym opakowaniu, jeżeli przesyłka zawiera towar nie zamówiony lub w niewłaściwej ilości albo jeżeli towar jest niekompletny.

2.9. Jeżeli Kupujący stwierdzi uszkodzenie opakowania podczas dostawy, jest zobowiązany do odnotowania tego faktu na dokumencie dostawy przekazanym przez kuriera lub sporządzenia odrębnego protokołu szkody. Kupujący jest zobowiązany do sporządzenia tego w obecności kuriera. Niedopełnienie tego obowiązku zwalnia Sprzedawcę z odpowiedzialności wobec Kupującego za uszkodzenie towaru wynikające z uszkodzenia opakowania, którego Kupujący nie odnotował na dokumencie dostawy przekazanym przez kuriera.

2.10. Kupujący nie może samodzielnie zmienić adresu dostawy towaru po wysłaniu przesyłki. W przypadku zmiany miejsca dostawy osobiście, w porozumieniu z kurierem lub inną firmą kurierską, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za dotrzymanie terminu dostawy i ma prawo obciążyć Kupującego dodatkowymi kosztami poniesionymi w związku z samowolną zmianą adresu dostawy klienta po wysłaniu przesyłki. (Poniesione koszty mogą zostać pokryte poprzez wystawienie dodatkowej faktury dla Kupującego, odliczenie od kwoty zwrotu towaru lub, w przypadku braku takiej możliwości, obciążeniem zgromadzonych przez Kupującego wirtualnych środków madosgarazas.lt lub przyszłych zwrotów lub zgromadzonych wirtualnych środków).

2.11. W przypadku, gdy Kupujący wybierze dostawę i płatność gotówką, w momencie odbioru towaru i po zrealizowaniu zamówienia przez Sprzedawcę, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zwrotu kosztów dostawy poprzez obciążenie Kupującego kwotą zgromadzonych przez Kupującego wirtualnych pieniędzy madosgarazas.lt, w przyszłych zwrotach, równą wybranej kwocie.

pokrycia kosztów dostawy i innych kosztów, jeżeli Kupujący odmówi przyjęcia zamówienia.

3. Jakość produktu, gwarancje.

3.1. Dane każdego produktu sprzedawanego w sklepie internetowym madosgarazas.lt podane są w opisie każdego produktu.

3.2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za to, że towary dostępne w sklepie internetowym madosgarazas.lt

kolor, kształt lub inne parametry mogą nie odpowiadać rzeczywistemu rozmiarowi, kształtowi i kolorowi towaru ze względu na niezależność Kupującego

charakterystyka ekranu monitora lub używanego urządzenia inteligentnego.

4. Zwrot i wymiana towaru.

4.1. Zwrot towaru odbywa się zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego. W każdym przypadku zwrot pieniędzy za zwracany towar następuje wyłącznie na rachunek bankowy płatnika.

4.2. Kupujący może odesłać zwracany lub wymieniany towar w najdogodniejszy dla siebie sposób. Sprzedawca zwróci koszty zwrotu, jeżeli Kupujący dokonał zwrotu towaru (-ów) wysyłając go listem za pośrednictwem Poczty Litewskiej. (W przypadku przesyłki o wadze powyżej 2 kg lub większych gabarytach, w celu zrekompensowania kosztów zwrotu, konieczne jest uzgodnienie tego ze Sprzedawcą przed wysłaniem przesyłki zwrotnej). Zwrotowi podlegają jedynie koszty doręczenia listu i tylko w przypadku Kupujących, którzy:

który dostarczy pokwitowanie pokrycia wydatków wraz ze zwrotem pieniędzy.

4.3. Zwrot tkanin i przędzy jest możliwy tylko w przypadku wykrycia oczywistej wady fabrycznej. W pozostałych przypadkach towary te nie podlegają zwrotowi, ponieważ są mierzone i krojone według życzenia klienta oraz ważone, dlatego też podlegają wyjątkowi przewidzianemu w art. 6.228 (10) Kodeksu cywilnego. Produkty – odzież, akcesoria itp. – podlegają zwrotowi w ciągu 14 dni. Aby dokonać zwrotu lub wymiany towaru, Kupujący może to zrobić w ciągu 14 (czternastu) dni od daty doręczenia towaru Kupującemu. Przed odesłaniem nieodpowiedniego towaru należy poinformować Sprzedawcę drogą mailową i wypełnić specjalny formularz wymiany – zwrotu towaru, podając nazwę zwracanego towaru i numer zamówienia.

4.3a. Towar nie podlega zwrotowi ze względu na kolor – odcienie mogą się różnić na monitorze kupującego ze względu na parametry techniczne i kalibrację monitora/

4.4. Jeżeli Kupujący spóźni się ze zwrotem towaru w wyznaczonym terminie i opóźnienie wyniesie od 1 dnia do 3 dni, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do przekazania zwróconej kwoty na wirtualne konto Sprzedawcy bez odrębnego powiadomienia (jeśli Klient nie posiada takiego konta, jest ono zakładane) lub do nieprzyjęcia zwrotu.

Zwroty nie będą akceptowane, jeśli opóźnienie w dostawie towaru wynosi więcej niż 3 dni.

4.5. Jeżeli Kupujący zwróci towar bez dokumentów i nie prześle ważnych dokumentów w terminie określonym w pkt 8.3, Sprzedawca przeleje zwróconą kwotę na wirtualne konto Kupującego bez odrębnego powiadomienia, a jeżeli Kupujący go nie posiada, zostanie ono utworzone.

4.6. W przypadku zwrotu towaru przez Kupującego w terminie określonym w pkt 8.3, zwrot pieniędzy nastąpi na rachunek bankowy wskazany przez Kupującego nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia przez Kupującego oświadczenia o odstąpieniu od umowy, z tym jednak zastrzeżeniem, że Sprzedawca ma prawo do zwrotu pieniędzy dopiero po otrzymaniu towaru lub przed dostarczeniem dowodu jego odesłania.

4.7. Jeżeli z winy Kupującego (samowolna zmiana adresu dostawy, uzgodniona dostawa w innym terminie)

(np. błędnie podane dane, itp.) przesyłka została doręczona w innym dniu roboczym, za datę doręczenia przesyłki, od której liczony jest termin zwrotu lub wymiany towaru, uznaje się następny dzień roboczy po nadaniu przesyłki. W przypadku odbioru w paczkomacie, za dzień odbioru uważa się dzień wysłania do Kupującego wiadomości SMS z kodem odbioru.

4.8. Zwracany produkt musi być w oryginalnym, schludnym opakowaniu, nieuszkodzony, nieużywany, w takim samym stanie, w jakim został odebrany przez Kupującego, oraz nie może mieć uszkodzonego wyglądu (nieuszkodzone etykiety, nieusuwalna folia ochronna itp.) (postanowienie to nie obowiązuje w przypadku zwrotu produktu złej jakości). Do zwrotu produktu należy dołączyć dokument zakupu.

4.9. Sprzedawca ma prawo nie przyjąć towaru zwróconego przez Kupującego, jeżeli Kupujący nie dopełni warunków zwrotu określonych w punktach 8.3 i 8.6. Zwrócony towar zostanie sprawdzony pod kątem zgodności z warunkami określonymi powyżej. W przypadku niespełnienia tych warunków zwrot nie zostanie zrealizowany. Dostawa lub odbiór towaru w takich przypadkach będą ustalane indywidualnie.

4.8. W przypadku zwrotu towaru wadliwego i/lub towaru złej jakości, Sprzedawca zobowiązuje się do przyjęcia takiego towaru i zastąpienia go w rozsądnym terminie podobnym, odpowiednim towarem.

4.10. W przypadku gdy Sprzedawca nie będzie w stanie dostarczyć towaru nadającego się do wymiany, Kupującemu zwrócona zostanie kwota zapłacona łącznie z kosztami dostawy.

4.11. Jeżeli Kupujący zapłacił za produkt prezentem, kuponem rabatowym lub wirtualnymi pieniędzmi, wówczas

Kupon zostaje zwrócony, wirtualne pieniądze zostają przywrócone w systemie, a dopłata zwrócona. Data ważności kuponu podarunkowego pozostaje taka sama jak pierwotnie.

4.12. W przypadku zwrotu przez Kupującego towaru zakupionego w ramach promocji, kwota zapłacona za towar (po uwzględnieniu rabatu) podlega zwrotowi lub, jeżeli zwrócony towar jest częścią promocji, a pozostałe niezwrócone produkty zamówienia nie spełniają już warunków promocji, od kwoty podlegającej zwrotowi odlicza się naliczony rabat.

4.13. Skorzystanie z prawa odstąpienia od umowy przez konsumenta nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi kosztami (np. kosztami dostawy).

4.14. Jeżeli w trakcie dostawy towaru Sprzedawca poniesie dodatkowe koszty dostawy z winy Klienta, w przypadku zwrotu lub wymiany towaru Sprzedawca ma prawo potrącić powstałą szkodę z kwoty podlegającej zwrotowi.