Piegāde un atgriešana

Pirkšanas, piegādes un atgriešanas politika:

1. Klients e-veikalā izvēlas preci, norāda savu precīzu adresi un tālruņa numuru, izvēlas piegādes veidu un apmaksā preci.

2. Mados Garāžas komanda sagatavo pasūtītās preces, iesaiņo sūtījumu un nosūta to ar VENIPAK kurjeru, OMNIVA pakomātu vai organizē saņemšanu veikalā.

3. Preces parasti tiek piegādātas 1–3 darba dienu laikā. Svētku sezonā piegādes var aizņemt ilgāku laiku piegādes pakalpojumu noslodzes dēļ.

4. Pircējam ir tiesības atteikties no līguma (t. i., atgriezt preci), izņemot Civilkodeksa 6.228. panta (10) punktā 2. punktā paredzētos izņēmumus. (Skatīt: “1.8. Atteikuma tiesības no līguma”).

5. Vienmēr varat sazināties un konsultēties pa e-pastu madosgarazas@gmail.com , privātu FB ziņojumu "Mados Garažas" vai pa tālruni 864092009.

Lojalitātes programma:

1. Ja jums ir kādi jautājumi par lojalitātes programmu vai vēlaties kļūt par vairumtirdzniecības pircēju, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu madosgarazas@gmail.com

_ ...

Detalizētu noteikumu dokuments:

1. Preču pasūtīšana, cenas, apmaksas kārtība, noteikumi.

1.1. Madosgarazas.lt interneta veikalā Pircējs var veikt pirkumus tiešsaistē 7 dienas nedēļā, 24 stundas diennaktī. Pasūtījumi pa tālruni vai e-pastu tiek pieņemti noteiktajā darba laikā.

1.2. Līgums stājas spēkā ar brīdi, kad Pircējs, veicot pirkumu tiešsaistē, noklikšķina uz pogas

"Apstiprināt pasūtījumu", un, saņemot pasūtījumu, Pārdevējs to apstiprina, nosūtot apstiprinājuma e-pastu uz Pircēja norādīto e-pasta adresi, bet pasūtījumiem, kas veikti ar citiem līdzekļiem (pa tālruni vai e-pastu) no

maksājuma brīdis.

1.3. Preču cenas interneta veikalā madosgarazas.lt ir norādītas eiro, ieskaitot PVN.

1.4. Pircējs var norēķināties par precēm, izmantojot internetbankas sistēmu. Pircējs pārskaita naudu uz interneta veikala madosgarazas.lt norēķinu kontu. Par datu drošību šajā gadījumā atbild attiecīgā banka, kuras internetbankas sistēmā notiek naudas darījumi. Vai arī norēķinoties ar bankas pārskaitījumu, kad Pircējs, izdrukājis pasūtījumu un dodoties uz tuvāko bankas filiāli, pārskaita naudu uz internetveikala bankas kontu.

Ir iespējams norēķināties arī, izmantojot PayPal priekšapmaksas sistēmu.

1.5. Pircējam, kurš ir izvēlējies maksāt skaidrā naudā, preču piegādes brīdī ir jābūt šādiem dokumentiem:

precīza naudas summa, kas būs jāmaksā kurjeram par precēm un/vai piegādes izmaksām.

1.6. Pircējs apņemas nekavējoties apmaksāt preces. Tikai pēc preču apmaksas saņemšanas tiks formēts preču sūtījums un tiks sākts aprēķināt preču piegādes laiku.

1.7. Ja pircējs neveic maksājumu 24 stundu laikā, pasūtījums tiks atcelts.

1.8 Atteikuma tiesības

Patērētājam nav tiesību atteikties no līguma (atgriezt kvalitatīvu preci) saskaņā ar Civilkodeksa 6.228. panta (10) daļu, 2. daļu, ja audums ir piegriezts atbilstoši konkrētajai Pircēja prasībai. Citā gadījumā, ja Pircējs iegādājas visu Jūsu piedāvāto auduma gabalu vai dzijas iepakojumu, viņš var izmantot atteikuma tiesības no līguma. Atgādinām, ka Pircējam (fiziskai personai) ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no tiešsaistē noslēgtā līguma (atgriezt kvalitatīvu preci), nenorādot iemeslu (Civilkodeksa 6.228. panta 10. daļa), izņemot šī panta 2. daļā paredzētos izņēmumus. Samaksātā nauda, ieskaitot Pircēja samaksātās piegādes izmaksas, tiek atgriezta Pircējam 14 dienu laikā no dienas, kad Pircējs ir paziņojis par atteikšanos no līguma, bet Pārdevējs nevar atgriezt naudu, kamēr nav saņēmis preci vai nav iesniedzis apliecinājumu, ka prece ir nosūtīta.

2. Preču piegāde.

2.1. Pircējs, pasūtījuma veikšanas laikā izvēloties piegādes pakalpojumu, apņemas norādīt precīzu piegādes vietu, pasta indeksu un savu precīzu tālruņa numuru.

2.2. Pircējs apņemas pats pieņemt preces. Gadījumā, ja Pircējs pats nevar pieņemt preces un preces tiek piegādātas uz norādīto adresi, Pircējam nav tiesību izvirzīt pretenzijas Pārdevējam par preču piegādi neatbilstošam subjektam.

2.3. Pircējs apņemas pieņemt preces nākamajā dienā pēc paziņojuma saņemšanas, ka sūtījums viņam tiks piegādāts rīt. Ja Pircējs nepieņem un/vai nesaņem sūtījumu, tas tiks transportēts atkārtoti. Pārdevējam ir tiesības iekasēt no Pircēja maksu par atkārtotām piegādēm, ja šo piegāžu rezultātā rodas

radušās papildu izmaksas.

2.4. Preces piegādā Pārdevējs, Pārdevēja pilnvarots pārstāvis (kurjers) vai arī Pircējs tās saņem tuvākajā pasta nodaļā, pakomātos vai madosgarazas.lt birojā atkarībā no Pircēja izvēlētās piegādes metodes.

2.5. Pārdevējs var piemērot atlaides piegādei, ja Pircējs pārsniedz norādīto pasūtījuma summu.

2.6. Pārdevējs piegādā preces Pircējam saskaņā ar preču aprakstos norādītajiem termiņiem. Izņēmuma gadījumos preču piegāde var aizkavēties neparedzētu apstākļu dēļ, kas nav Pārdevēja kontrolē. Šādā gadījumā Pārdevējs apņemas nekavējoties sazināties ar Pircēju un vienoties par preču piegādes noteikumiem.

2.7. Visos gadījumos Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības par preču piegādes noteikumu pārkāpšanu, ja preces Pircējam netiek piegādātas vai tiek piegādātas ar nokavēšanos Pircēja vainas vai no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ.

2.8. Pircējam nekavējoties jāinformē Pārdevējs, ja sūtījums tiek piegādāts bojātā iepakojumā, ja sūtījumā ir nepasūtītas preces vai nepareizs daudzums, vai ja preces ir nepilnīgas.

2.9. Ja Pircējs piegādes laikā pamana iepakojuma bojājumus, viņam ir jāveic atzīmes kurjera sniegtajā piegādes dokumentā vai jāsastāda atsevišķs akts par šiem bojājumiem. Pircējam tas jādara kurjera klātbūtnē. Pretējā gadījumā Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības pret Pircēju par preču bojājumiem, kas saistīti ar iepakojuma bojājumiem, kurus Pircējs nav atzīmējis kurjera piegādes dokumentā.

2.10. Pircējs pēc saviem ieskatiem nevar mainīt preču piegādes adresi pēc tam, kad sūtījums ir nosūtīts. Ja piegādes vieta tiek mainīta klātienē, konsultējoties ar kurjeru vai citu piegādes dienestu, Pārdevējs nav atbildīgs par piegādes termiņa ievērošanu un ir tiesīgs papildus iekasēt no Pircēja papildu izmaksas, kas radušās klienta piegādes adreses patvaļīgas maiņas dēļ pēc sūtījuma nosūtīšanas. (Radušās izmaksas var segt, izrakstot Pircējam papildu rēķinu, vai atskaitot no atgrieztās preces summas, vai, ja šāda iespēja nav pieejama, debetējot Pircēja uzkrāto madosgarazas.lt virtuālo naudu vai turpmāk atgrieztās preces, vai uzkrāto virtuālo naudu.)

2.11. Ja Pircējs izvēlas piegādi un apmaksu skaidrā naudā, preču piegādes brīdī un pēc tam, kad Pārdevējs ir izpildījis pasūtījumu, Pārdevējs patur tiesības atgūt piegādes izmaksas, debetējot no Pircēja Pircēja uzkrāto madosgarazas.lt virtuālās naudas summu, turpmākās atmaksas, kas vienāda ar izvēlēto summu.

lai segtu piegādes un citas izmaksas, ja tādas rodas, ja Pircējs atsakās pieņemt savu pasūtījumu.

3. Produkta kvalitāte, garantijas.

3.1. Katras madosgarazas.lt interneta veikalā pārdotās preces dati ir norādīti katras preces aprakstā.

3.2. Pārdevējs neatbild par to, ka preces, kas pieejamas madosgarazas.lt interneta veikalā

krāsa, forma vai citi parametri var neatbilst preču faktiskajam izmēram, formai un krāsai Pircēja dēļ.

izmantotā monitora vai viedierīces ekrāna raksturlielumi.

4. Preču atgriešana un apmaiņa.

4.1. Preču atgriešana notiek saskaņā ar Civilkodeksa normām. Visos gadījumos nauda par atgrieztajām precēm tiek pārskaitīta tikai uz maksātāja bankas kontu.

4.2. Pircējs var nosūtīt atgrieztās vai apmainītās preces viņam ērtākajā veidā. Pārdevējs atlīdzina atgriešanas izmaksas, ja Pircējs ir atgriezis preci(-es), nosūtot to(-as) pa pastu ar Lietuvas pasta starpniecību. (Gadījumā, ja svars pārsniedz 2 kg vai pakas izmēri ir lielāki, lai atlīdzinātu atgriešanas izmaksas, pirms atgriešanas nosūtīšanas tas ir jāapspriež ar Pārdevēju). Tiks atlīdzinātas tikai vēstules piegādes izmaksas un tikai tiem Pircējiem, kuri

kurš kopā ar atmaksu izsniegs izdevumu čeku.

4.3. Audumus un dziju var atgriezt tikai tad, ja tiek konstatēts acīmredzams ražotāja defekts. Citos gadījumos šīs preces netiek atgrieztas, jo tās tiek izmērītas un piegrieztas pēc klienta pieprasījuma un nosvērtas, tāpēc uz šīm precēm attiecas Civilkodeksa 6.228. panta 10. punktā paredzētais izņēmums. Preces - apģērbu, aksesuārus u.c. - var atgriezt 14 dienu laikā. Lai atgrieztu vai apmainītu preci, Pircējs to var izdarīt 14 (četrpadsmit) dienu laikā no preču piegādes Pircējam dienas. Pirms nederīgu preču nosūtīšanas ir jāinformē Pārdevējs pa e-pastu un jāaizpilda īpaša preču apmaiņas - atgriešanas veidlapa, norādot atgriezto preču nosaukumu, pasūtījuma numuru.

4.3.a. Preces netiek atgrieztas krāsas dēļ — toņi pircēja monitorā var atšķirties tehnisku un monitora kalibrēšanas funkciju dēļ.

4.4. Ja Pircējs kavējas ar preču atgriešanu atļautajā termiņā un kavējums ir no 1 dienas līdz 3 dienām, Pārdevējs patur tiesības bez atsevišķa brīdinājuma pārskaitīt atmaksāto summu uz Pārdevēja virtuālo kontu (ja klientam nav šāda konta, tas tiek izveidots) vai nepieņemt atgriešanu.

Naudas atmaksa netiks pieņemta, ja prece kavējas vairāk nekā 3 dienas.

4.5. Ja Pircējs atgriež preces bez dokumentiem un 8.3. punktā noteiktajā termiņā nenosūta nepieciešamos dokumentus, Pārdevējs bez atsevišķa paziņojuma pārskaita atmaksāto summu uz Pircēja virtuālo kontu vai, ja viņam tāda nav, tas tiek izveidots.

4.6. Ja Pircējs atgriež preces 8.3. punktā noteiktajos termiņos, nauda tiks pārskaitīta uz Pircēja norādīto bankas kontu ne vēlāk kā 14 dienu laikā no Pircēja paziņojuma par atteikšanos no līguma iesniegšanas dienas, tomēr Pārdevējam ir tiesības neatmaksāt naudu, kamēr prece nav saņemta vai nav iesniegts pierādījums, ka prece ir nosūtīta.

4.7. Ja Pircēja vainas dēļ (patvaļīgi mainīta piegādes adrese, saskaņota piegāde citā dienā)

diena, nepareizi norādīti dati utt.) sūtījums viņam tika piegādāts citā darba dienā, par sūtījuma piegādes datumu, no kura tiek aprēķināts preču atgriešanas vai apmaiņas termiņš, tiks uzskatīta nākamā darba diena pēc sūtījuma nosūtīšanas. Ja izvēlaties saņemt sūtījumu pakomātā, par saņemšanu tiek uzskatīta diena, kad Pircējam tiek nosūtīta SMS ar saņemšanas kodu.

4.8. Atgrieztajai precei jābūt oriģinālajā, kārtīgā iepakojumā, nebojātai, nelietotai, tādā pašā komplektācijā, kādā Pircējs to saņēma, un tai nedrīkst būt zaudējis savu komerciālo izskatu (nesabojātas etiķetes, nenoplēšama aizsargplēve utt.) (šis punkts neattiecas uz nekvalitatīvas preces atgriešanu). Atgriežot preci, nepieciešams iesniegt tās iegādes dokumentu.

4.9. Pārdevējam ir tiesības nepieņemt Pircēja atgrieztās preces, ja Pircējs neievēro 8.3. un 8.6. punktā noteiktos preču atgriešanas noteikumus un nosacījumus. Jūsu atgrieztās preces tiks novērtētas, lai noteiktu, vai preces ir atgrieztas saskaņā ar iepriekš minētajiem nosacījumiem. Ja nosacījumi nav izpildīti, nauda netiek atgriezta. Preču piegāde vai saņemšana šādos gadījumos tiks apspriesta individuāli.

4.8. Atgriežot nepareizu preci un/vai sliktas kvalitātes preci, Pārdevējs apņemas pieņemt šādas preces un saprātīgā laika posmā tās nomainīt pret līdzīgām, atbilstošām precēm.

4.10. Gadījumā, ja Pārdevējam nav piemērotas preces nomaiņai, Pircējam tiks atmaksāta samaksātā summa, ieskaitot piegādes izmaksas.

4.11. Ja Pircējs par preci samaksāja ar dāvanu, atlaižu kuponu vai virtuālo naudu, tad

Kupons tiek atgriezts, virtuālā nauda sistēmā tiek atjaunota, un papildus samaksātā summa tiek atmaksāta. Dāvanu kupona derīguma termiņš paliek tāds pats kā sākotnējais.

4.12. Ja Pircējs atgriež akcijas laikā iegādātu preci, par preci samaksātā summa (pēc atlaides) tiek atmaksāta vai, ja atgrieztā prece ir daļa no akcijas un atlikušās neatgrieztās pasūtījuma preces vairs neatbilst akcijas noteikumiem, piemērotā atlaide tiek atskaitīta no atmaksājamās summas.

4.13. Izmantojot atteikuma tiesības, patērētājam nerodas papildu izmaksas (piemēram, piegādes izmaksas).

4.14. Ja preču piegādes laikā pārdevējam rodas papildu piegādes izmaksas klienta vainas dēļ, preču atgriešanas vai apmaiņas gadījumā pārdevējam ir tiesības no atmaksājamās summas atskaitīt radušos zaudējumus.