Lieferung und Rückgabe

Kauf-, Liefer- und Rückgabebestimmungen:

1. Der Kunde wählt einen Artikel im Online-Shop aus, gibt seine genaue Adresse und Telefonnummer an, wählt eine Versandart und bezahlt den Artikel.

2. Das Team von Mados Garažas bereitet die bestellten Waren vor, verpackt die Sendung und versendet sie per VENIPAK-Kurier, OMNIVA-Paketautomat oder organisiert die Abholung im Geschäft.

3. Die Artikel werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen geliefert. Während der Feiertage kann es aufgrund des erhöhten Aufkommens bei den Versanddienstleistern zu längeren Lieferzeiten kommen.

4. Der Käufer hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten (d. h. die Ware zurückzusenden), außer in den in Artikel 6.228 (10) Absatz 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches vorgesehenen Ausnahmefällen. (Siehe: „1.8 Widerrufsrecht“)

5. Sie können mich jederzeit per E-Mail unter madosgarazas@gmail.com , per privater Facebook-Nachricht an „Mados Garažas“ oder telefonisch unter +34 864092009 erreichen und sich beraten lassen.

Treueprogramm:

1. Wenn Sie Fragen zum Treueprogramm haben oder Großhandelsabnehmer werden möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter madosgarazas@gmail.com.

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Detailliertes Regeldokument:

1. Warenbestellung, Preise, Zahlungsverfahren, Zahlungsbedingungen.

1.1. Im Online-Shop Madosgarazas.lt können Käufer rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, online einkaufen. Bestellungen per Telefon oder E-Mail werden während der üblichen Geschäftszeiten entgegengenommen.

1.2. Die Vereinbarung tritt in Kraft, sobald der Käufer beim Online-Kauf auf die Schaltfläche klickt.

„Bestellung bestätigen“, und nach Eingang der Bestellung bestätigt der Verkäufer diese durch Senden einer Bestätigungs-E-Mail an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse, und für Bestellungen, die auf anderem Wege (telefonisch oder per E-Mail) aufgegeben werden,

der Zeitpunkt der Zahlung.

1.3. Die Preise der Waren im Online-Shop madosgarazas.lt sind in Euro angegeben, inklusive Mehrwertsteuer.

1.4. Der Käufer kann die Ware per Online-Banking bezahlen. Dazu überweist er den Betrag auf das Girokonto des Online-Shops madosgarazas.lt. Die Verantwortung für die Datensicherheit liegt in diesem Fall bei der jeweiligen Bank, über deren Online-Banking-System die Geldtransaktionen abgewickelt werden. Alternativ kann der Käufer per Banküberweisung bezahlen, indem er die Bestellung ausdruckt, zur nächsten Bankfiliale geht und den Betrag auf das Bankkonto des Online-Shops überweist.

Alternativ kann auch mit dem PayPal-Vorauszahlungssystem bezahlt werden.

1.5. Der Käufer, der sich für Barzahlung entschieden hat, muss zum Zeitpunkt der Warenlieferung Folgendes vorweisen können:

der genaue Geldbetrag, der an den Kurier für die Waren und/oder die Lieferkosten zu zahlen ist.

1.6. Der Käufer verpflichtet sich, die Ware unverzüglich zu bezahlen. Erst nach Zahlungseingang wird das Warenpaket zusammengestellt und die Lieferzeit berechnet.

1.7. Erfolgt die Zahlung durch den Käufer nicht innerhalb von 24 Stunden, wird die Bestellung storniert.

1.8 Widerrufsrecht

Der Verbraucher hat kein Widerrufsrecht (Rückgabe der Ware) gemäß Artikel 6.228 (10) Absatz 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches, wenn der Stoff nach den Vorgaben des Käufers zugeschnitten wurde. Anders verhält es sich, wenn der Käufer das gesamte von Ihnen angebotene Stoffstück oder Garnpaket erwirbt. Wir weisen darauf hin, dass der Käufer (natürliche Person) gemäß Artikel 6.228 (10) des Bürgerlichen Gesetzbuches innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom online abgeschlossenen Vertrag zurücktreten (Rückgabe der Ware) kann, vorbehaltlich der in Absatz 2 dieses Artikels genannten Ausnahmen. Der gezahlte Betrag, einschließlich der vom Käufer getragenen Lieferkosten, wird dem Käufer innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Widerrufserklärung zurückerstattet. Der Verkäufer kann die Rückerstattung jedoch erst nach Erhalt der Ware oder nach Vorlage eines Versandnachweises vornehmen.

2. Warenlieferung.

2.1. Der Käufer verpflichtet sich, bei der Bestellung den Lieferservice auszuwählen und den genauen Lieferort, die Postleitzahl und seine genaue Telefonnummer anzugeben.

2.2. Der Käufer verpflichtet sich, die Ware selbst entgegenzunehmen. Kann der Käufer die Ware nicht selbst entgegennehmen und wird sie an die angegebene Adresse geliefert, hat der Käufer keinen Anspruch gegen den Verkäufer wegen der Lieferung an eine unberechtigte Person.

2.3. Der Käufer verpflichtet sich, die Ware am Tag nach Erhalt der Benachrichtigung über die bevorstehende Zustellung anzunehmen. Nimmt der Käufer die Sendung nicht an und/oder holt sie nicht ab, erfolgt eine erneute Zustellung. Der Verkäufer ist berechtigt, dem Käufer die Kosten für die wiederholte Zustellung in Rechnung zu stellen, wenn diese zu einem Schaden führen.

Es sind zusätzliche Kosten entstanden.

2.4. Die Ware wird vom Verkäufer, einem vom Verkäufer beauftragten Vertreter (Kurier) geliefert oder der Käufer holt sie in der nächstgelegenen Postfiliale, einem Paketterminal oder einem Büro von madosgarazas.lt ab, je nach der vom Käufer gewählten Liefermethode.

2.5. Der Verkäufer kann bei Überschreitung des festgelegten Bestellwerts durch den Käufer einen Preisnachlass auf die Lieferung gewähren.

2.6. Der Verkäufer liefert die Ware gemäß den in der Produktbeschreibung angegebenen Bedingungen an den Käufer. In Ausnahmefällen kann sich die Lieferung aufgrund unvorhergesehener und vom Verkäufer nicht zu vertretender Umstände verzögern. In diesem Fall verpflichtet sich der Verkäufer, den Käufer unverzüglich zu kontaktieren und die Lieferbedingungen zu vereinbaren.

2.7. Der Verkäufer ist in allen Fällen von der Haftung für die Verletzung der Lieferbedingungen befreit, wenn die Ware aufgrund eines Verschuldens des Käufers oder aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen, nicht oder verspätet an den Käufer geliefert wird.

2.8. Der Käufer muss den Verkäufer unverzüglich informieren, wenn die Sendung in beschädigter Verpackung geliefert wird, wenn die Sendung nicht bestellte Waren oder eine falsche Menge enthält oder wenn die Waren unvollständig sind.

2.9. Stellt der Käufer während der Lieferung Beschädigungen an der Verpackung fest, muss er diese auf dem vom Kurierdienst ausgehändigten Lieferschein vermerken oder ein separates Protokoll über die Beschädigungen aufsetzen. Dies muss der Käufer in Anwesenheit des Kurierdienstes tun. Unterlässt er dies, haftet der Verkäufer dem Käufer nicht für Schäden an der Ware, die auf nicht vermerkte Verpackungsschäden zurückzuführen sind.

2.10. Der Käufer darf die Lieferadresse der Ware nach Versand nicht mehr eigenmächtig ändern. Ändert der Käufer die Lieferadresse in Absprache mit dem Kurier oder einem anderen Zustelldienst, haftet der Verkäufer nicht für die Einhaltung des Liefertermins und ist berechtigt, dem Käufer die durch die willkürliche Änderung der Lieferadresse nach Versand entstandenen Mehrkosten in Rechnung zu stellen. (Die Kosten können durch eine zusätzliche Rechnung an den Käufer, durch Abzug vom Wert der zurückgesendeten Ware oder, falls dies nicht möglich ist, durch Belastung des angesammelten virtuellen Guthabens des Käufers bei madosgarazas.lt bzw. zukünftiger Rückerstattungen oder angesammelten virtuellen Guthabens beglichen werden.)

2.11. Wählt der Käufer Lieferung und Zahlung in bar, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Lieferkosten zum Zeitpunkt der Warenlieferung und nach Erfüllung der Bestellung durch den Verkäufer vom Käufer den Betrag des von ihm angesammelten virtuellen Guthabens von madosgarazas.lt sowie zukünftige Rückerstattungen in Höhe des gewählten Betrags einzubehalten.

zur Deckung von Liefer- und sonstigen Kosten, falls der Käufer die Annahme seiner Bestellung verweigert.

3. Produktqualität, Garantien.

3.1. Die Daten jedes im Online-Shop madosgarazas.lt verkauften Produkts sind in der Produktbeschreibung des jeweiligen Produkts angegeben.

3.2. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für die Tatsache, dass die im Online-Shop madosgarazas.lt verfügbaren Waren

Farbe, Form oder andere Parameter entsprechen möglicherweise nicht der tatsächlichen Größe, Form und Farbe der Ware aufgrund der Fehler des Käufers.

die Bildschirmeigenschaften des verwendeten Monitors oder Smart-Geräts.

4. Rückgabe und Umtausch von Waren.

4.1. Die Warenrückgabe erfolgt gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches. Der Betrag für zurückgesandte Waren wird in allen Fällen ausschließlich auf das Bankkonto des Zahlers überwiesen.

4.2. Der Käufer kann die zurückgesendete oder umgetauschte Ware auf dem für ihn bequemsten Weg zurücksenden. Der Verkäufer erstattet die Rücksendekosten, wenn der Käufer die Ware(n) per Brief mit Hilfe der Litauischen Post zurücksendet. (Bei einem Gewicht von über 2 kg oder größeren Paketabmessungen muss die Erstattung der Rücksendekosten vor dem Versand mit dem Verkäufer besprochen werden.) Es werden nur die Kosten für die Briefzustellung erstattet, und zwar nur für Käufer, die

derjenige, der zusammen mit der Rückerstattung eine Quittung für die Ausgaben ausstellt.

4.3. Stoffe und Garne können nur bei einem offensichtlichen Herstellungsfehler zurückgegeben werden. In allen anderen Fällen ist eine Rückgabe ausgeschlossen, da die Ware nach Kundenwunsch zugeschnitten und gewogen wird und daher unter die Ausnahmebestimmung in Artikel 6.228 (10) des Bürgerlichen Gesetzbuches fällt. Bekleidung, Accessoires usw. können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Um die Ware zurückzugeben oder umzutauschen, muss der Käufer dies innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Lieferdatum tun. Vor der Rücksendung ungeeigneter Ware muss der Verkäufer per E-Mail informiert und ein spezielles Formular für Umtausch/Rückgabe ausgefüllt werden, in dem die Bezeichnung der zurückzusendenden Ware und die Bestellnummer angegeben sind.

4.3a. Waren werden nicht aufgrund der Farbe zurückgegeben – Farbtöne können auf dem Monitor des Käufers aufgrund technischer Gegebenheiten und der Monitorkalibrierung abweichen.

4.4. Verspätet sich der Käufer bei der Rücksendung der Ware innerhalb der zulässigen Frist um 1 bis 3 Tage, behält sich der Verkäufer das Recht vor, den Rückerstattungsbetrag ohne gesonderte Benachrichtigung auf das virtuelle Konto des Verkäufers zu überweisen (falls der Kunde kein solches Konto besitzt, wird es erstellt) oder die Rücksendung nicht anzunehmen.

Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen, wenn die Ware mehr als 3 Tage verspätet eintrifft.

4.5. Sendet der Käufer die Ware ohne Dokumente zurück und versäumt er es, die erforderlichen Dokumente innerhalb der in Ziffer 8.3 genannten Frist nachzusenden, überweist der Verkäufer den Rückerstattungsbetrag ohne gesonderte Benachrichtigung auf das virtuelle Konto des Käufers; falls dieser kein solches Konto besitzt, wird ein solches erstellt.

4.6. Sendet der Käufer die Ware innerhalb der in Ziffer 8.3 genannten Frist zurück, wird der Kaufpreis spätestens 14 Tage nach Eingang der Widerrufserklärung des Käufers auf das vom Käufer angegebene Bankkonto überwiesen. Der Verkäufer hat jedoch das Recht, die Rückerstattung bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis des Versands der Ware zurückzuhalten.

4.7. Wenn die Lieferung aufgrund eines Verschuldens des Käufers erfolgt (willkürliche Änderung der Lieferadresse, Vereinbarung eines anderen Liefertermins)

Falls die Sendung aufgrund fehlerhafter Angaben etc. an einem anderen Werktag zugestellt wurde, gilt der nächste Werktag nach dem Versand als Zustellungsdatum, ab dem die Frist für Rückgabe oder Umtausch berechnet wird. Bei Abholung am Paketautomaten gilt der Tag als Zustellungstag, an dem dem Käufer eine SMS mit dem Abholcode zugesendet wird.

4.8. Das zurückgesendete Produkt muss sich in der Originalverpackung befinden, unbeschädigt, unbenutzt und im gleichen Zustand sein wie bei Erhalt durch den Käufer. Es darf keine Mängel aufweisen (unbeschädigte Etiketten, intakte Schutzfolie usw.) (dies gilt nicht bei der Rückgabe eines mangelhaften Produkts). Bei der Rücksendung ist der Kaufbeleg beizufügen.

4.9. Der Verkäufer hat das Recht, die Rücksendung der Ware durch den Käufer abzulehnen, wenn dieser die in den Ziffern 8.3 und 8.6 genannten Rückgabebedingungen nicht einhält. Die zurückgesendete Ware wird daraufhin geprüft, ob die Produkte den oben genannten Bedingungen entsprechen. Sollten die Bedingungen nicht erfüllt sein, erfolgt keine Rückerstattung. Die Lieferung oder Abholung der Ware wird in diesem Fall individuell vereinbart.

4.8. Bei Rückgabe eines falschen Produkts und/oder eines Produkts von minderer Qualität verpflichtet sich der Verkäufer, diese Produkte anzunehmen und sie innerhalb einer angemessenen Frist durch ähnliche, geeignete Produkte zu ersetzen.

4.10. Falls der Verkäufer keine geeignete Ersatzware vorrätig hat, wird dem Käufer der gezahlte Betrag einschließlich der Lieferkosten zurückerstattet.

4.11. Wenn der Käufer das Produkt mit einem Geschenk, einem Rabattcoupon oder virtuellem Geld bezahlt hat, dann

Der Gutschein wird zurückgegeben, das virtuelle Guthaben im System wiederhergestellt und der zu viel gezahlte Betrag erstattet. Das Ablaufdatum des Geschenkgutscheins bleibt unverändert.

4.12. Gibt der Käufer ein im Rahmen einer Werbeaktion erworbenes Produkt zurück, wird der für das Produkt gezahlte Betrag (nach Abzug des Rabatts) erstattet. Ist das zurückgegebene Produkt Teil einer Werbeaktion und erfüllen die übrigen nicht zurückgegebenen Produkte der Bestellung nicht mehr die Bedingungen der Werbeaktion, wird der angewendete Rabatt vom zu erstattenden Betrag abgezogen.

4.13. Nach Ausübung des Widerrufsrechts entstehen dem Verbraucher keine zusätzlichen Kosten (z. B. Versandkosten).

4.14. Entstehen dem Verkäufer während der Lieferung der Ware aufgrund eines Verschuldens des Kunden zusätzliche Lieferkosten, so hat der Verkäufer im Falle einer Rückgabe oder eines Umtauschs der Ware das Recht, den entstandenen Schaden von dem zu erstattenden Betrag abzuziehen.